[앵커] 비대면 금융 서비스가 일상화되면서 새로운 형태의 금융 기법들이 등장하고 있습니다. 그중 하나가 바로 휴대폰 소액결제 한도를 이용해 자금을 마련하는 이른바 '소액결제 현금화'인데요. 긴급 자금이 필요한 이들에게는 손쉬운 대안이 되기도 하지만, 다른 한편으로는 여러 위험요소와 문제점도 존재하고 있습니다. 오늘의 포커스에서는 모바일 결제 현금화 시장의 현황과 과제를 짚어봤습니다.
A씨처럼 소액 자금이 필요한 사람들이 휴대폰 결제 현금화 서비스를 찾는 가장 큰 이유는 그 편리함과 간편함 때문입니다. 신용등급에 영향을 주지 않고, 까다로운 서류 제출 없이 온라인으로 모든 과정이 완료되기 때문입니다.
시장에서 가장 빈번하게 거래되는 품목은 단연 '상품권'입니다. 특히 문화상품권은 온라인에서 구매와 판매가 용이해 가장 대표적인 현금화 수단으로 꼽힙니다. 문화상품권 매입 전문 사이트들은 24시간 운영을 내세우며 고객들을 유치하고 있습니다.
최근에는 백화점 상품권 등도 새로운 현금화 대상으로 떠오르고 있습니다. 모바일 상품권 시장이 성장하면서, 사용하지 않는 상품권을 현금으로 바꾸려는 수요 역시 증가한 것입니다. 모바일 상품권 매입 시장은 결제 현금화와 맞물려 점점 더 키워가고 있습니다.
하지만 이 같은 편의성 뒤에는 짙은 그림자도 존재합니다. 정식으로 사업자 등록을 하지 않은 불법 업체들이 난립하며 소비자 피해의 온상이 되고 있기 때문입니다. 이들 업체는 시세보다 현저히 높은 매입률을 미끼로 이용자를 현혹한 뒤, 상품권 핀번호만 가로채고 사라지는 '먹튀' 사기를 벌이고 있습니다.
전문가들은 소액결제 현금화나 이용 시 반드시 안전한 업체인지 확인해야 한다고 강조합니다. 사업자등록번호와 대표자, 연락처 등을 세밀하게 확인하고, 다른 사람들의 후기를 참고하는 것이 사기 피해를 예방하는 최소한의 방법이라는 설명입니다.
급한 불을 끄기 위한 하나의 수단이 오히려 화를 부르지 않도록, 소비자들의 각별한 주의와 함께 해당 서비스에 대한 체계적인 관리 감독 방안 마련이 요구되고 보입니다.